Uno de los principales objetivos de nuestra tienda online es la entrega de nuestros productos en condiciones óptimas, dentro del plazo más breve posible y manteniendo unos costes reducidos para nuestros clientes.
Para ello, los envíos de nuestra tienda se realizan con Tourline Express quien garantiza la entrega en un máximo de 48/72h desde el envío desde nuestro almacén.
GASTOS DE ENVÍO
Envío gratuito para todos los envíos cuyo coste total sea superior a 100€ (impuestos incluidos)
Para los envíos de coste inferior a 100€ se aplicarán las siguientes tarifas:
| De 0 a 2 Kg | 4’50 € |
| De 2 a 5 Kg | 5’40 € |
| De 5 a 10 Kg | 5’70 € |
| De 10 a 15 Kg | 7’35 € |
| De 15 a 20 Kg | 9’65 € |
| De 20 a 30 Kg | 13’50 € |
| De 30 a 40 Kg | 17’40 € |
| De 40 a 5 Kg | 21’20 € |
INCIDENCIAS Y PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Si cuando reciba su pedido percibe que el paquete o paquetes muestran signos de rotura, golpes o cualquier otro detalle que le haga sospechar que la mercancía haya podido dañarse en el transporte le rogamos se lo indique al repartidor y deje constancia en el albarán de recepción.
Si al abrir su pedido encuentra algún producto roto o defectuoso póngase en contacto cuanto antes con nuestro servicio de atención al cliente, detallando el problema. Nuestro personal resolverá la incidencia en el menor plazo posible.
